Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2026

Las Gringas EU gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto adeguata (i "Servizi"). Las Gringas EU è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione tramite i Servizi o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni di servizio e la presente Informativa sulla privacy, l'Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, al trattamento e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di aver compreso quanto descritto in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione dei tuoi dati.

I dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "dati personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, in modo tale da non poter identificare l'utente né essere collegate a lui. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni ricavate da tali dati personali, in base all'interazione dell'utente con i Servizi, al luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalle leggi applicabili:

• Dati personali, tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Dati finanziari, inclusi i numeri di carte di credito, carte di debito e conti bancari, i dati relativi ai pagamenti con carta, i dati dell'account finanziario, i dettagli delle transazioni, la modalità di pagamento, la conferma di pagamento e altri dettagli relativi al pagamento.
• Dati dell'account, tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati relativi alle transazioni, compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, aggiungi alla lista dei desideri o che acquisti, restituisci, cambi o elimini, nonché le transazioni precedenti.
• Le comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci in tali comunicazioni, ad esempio quando invii un reclamo al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, tra cui dati relativi al dispositivo, al browser o alla rete di connessione, l'indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, nonché alle modalità e ai tempi con cui interagisci con i Servizi o li esplori.

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i dati personali dalle seguenti fonti:

• Lo capisci fin da subito quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi, anche tramite il tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di implementare una determinata tecnologia e quando essi raccolgono o trattano i tuoi dati personali per conto nostro;
• Dai nostri partner o da terzi.

Come trattiamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, potremmo raccogliere i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, oltre che per applicare il nostro contratto nei tuoi confronti; elaborare i tuoi pagamenti; evadere i tuoi ordini; ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano; inviarti notifiche relative all'account; elaborare acquisti, resi, cambi o altre transazioni; creare, mantenere e gestire il tuo account; organizzare la spedizione; facilitare i resi e i cambi; consentirti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio con raccomandazioni di prodotti collegati ai tuoi acquisti. Ciò potrebbe includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare i Servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e pubblicità, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci online relativi a prodotti e servizi all'interno dei nostri Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello in precedenza e ad altre attività svolte all'interno dei Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account; garantire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura; individuare, indagare o intervenire contro eventuali attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose; tutelare la sicurezza pubblica e i nostri servizi. Scegliendo di utilizzare i Servizi e di registrare un account, ti assumi la responsabilità di proteggere le tue credenziali. Ti consigliamo di non condividere nome utente, password e altri dati di accesso con nessuno.
• Comunicazioni con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, risponderti, offrirti servizi efficaci e mantenere i nostri rapporti commerciali con te.
• Motivi legali. Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con le leggi vigenti o in risposta a procedimenti legali validi, comprese le richieste da parte delle autorità o di enti governativi; per indagare o partecipare a testimonianze, cause potenziali o in corso, o ad altri procedimenti legali; per applicare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre informative.

Come trattiamo i dati personali

In determinate circostanze potremmo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, i venditori e altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, spazio di archiviazione, evasione degli ordini e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e annunci pubblicitari. Ad esempio, utilizziamo Shopify per offrirti annunci personalizzati tramite servizi di terze parti in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati per mostrarti annunci personalizzati e di marketing basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
• Quando ci chiedi o ci autorizzi a divulgare determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire i tuoi prodotti, oppure quando utilizzi i widget dei social media o le integrazioni per l'accesso.
• Con i nostri affiliati o all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a operazioni commerciali quali fusioni o fallimenti; in conformità con eventuali obblighi di legge (compresa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili); per applicare i termini e le condizioni del servizio o le informative, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre persone.

Integrazione con Shopify

I Servizi sono gestiti da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di offrirti e migliorare i Servizi stessi. Per offrirti e migliorare i Servizi, i dati che invii ai Servizi saranno trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero avere sede in paesi diversi dal tuo. Inoltre, per aiutarti a proteggere, far crescere e migliorare la tua attività, utilizziamo determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano i dati e le informazioni ricevuti da te tramite le tue interazioni con il nostro negozio, oltre che con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare i dati personali raccolti dalle tue interazioni con il nostro negozio, oltre che con altri commercianti e con Shopify stesso. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti relativi all'utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, puoi consultare l'Informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui Link al Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi potrebbero contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se accedi a link verso siti non affiliati o non controllati da noi, potresti dover accettare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza, nonché altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy e della sicurezza di tali siti, né della correttezza, veridicità e affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornisci in contesti pubblici o semi-pubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme social di terze parti, potrebbero essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti delle suddette piattaforme di terze parti, senza restrizioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. Il fatto che includiamo tali link non implica alcun sostegno da parte nostra nei confronti dei contenuti di tali piattaforme né dei loro proprietari o gestori, fatta eccezione per quanto divulgato nei Servizi.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono adatti all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo intenzionalmente i dati personali di bambini che non abbiano raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza della "condivisione" o "vendita" (a seconda di come tali termini sono definiti nelle leggi applicabili) dei dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta né inattaccabile e che non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Inoltre, i dati che ci invii potrebbero non essere al sicuro durante la trasmissione. Ti consigliamo di utilizzare solo canali sicuri per comunicarci informazioni riservate o confidenziali.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno di tali dati per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o applicare altri contratti e informative.

Diritti e possibilità a tua disposizione

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti godere di uno o più diritti relativi ai dati personali, tra quelli elencati di seguito. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti e potrebbero essere applicabili solo in determinate circostanze; potremmo quindi respingere la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/informativa. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la rettifica dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e di chiederci di trasferirli a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi rifiutarle esplicitamente in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Se le rifiuti esplicitamente, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini da te effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti come indicato nei Servizi o contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui tuoi eventuali diritti, compresi quelli relativi ai dati trattati da Shopify stesso, puoi visitare il sito https://privacy.shopify.com/en.

Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato tali diritti. Prima di elaborare le tue richieste potrebbe essere necessario verificare la tua identità, nei limiti consentiti dalle leggi vigenti. In conformità alle leggi applicabili, puoi nominare un agente autorizzato che effettui le richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da parte di un agente, gli chiederemo di fornirci la prova che è stato autorizzato da te e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità. Risponderemo alla tua richiesta entro i tempi ragionevoli previsti dalle leggi in vigore.

Reclami

In caso di reclami relativi al trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di segnalare il tuo reclamo all'autorità locale competente in materia di protezione dei dati. Per il SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

In caso di trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ricorreremo a meccanismi di trasferimento affidabili, quali le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dalle autorità competenti del Regno Unito, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che si ritiene garantisca un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul sito web, modificheremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e diffonderemo un avviso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Contatti

In caso di domande sulle nostre politiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, chiama il numero , invia un'e-mail all'indirizzo contact@lasgringas.eu o contattaci all'indirizzo Via Emanuele Filiberto 3, MI, 20149, IT. Ai sensi delle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.