Come posso effettuare un acquisto?

Sfoglia il negozio online e scegli i prodotti che desideri acquistare. Puoi cliccare sul prodotto scelto e poi sul pulsante "Acquista" per aggiungerlo al carrello. Al momento del pagamento, scegli il metodo di pagamento e l'opzione di spedizione desiderata.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Accettiamo pagamenti tramite carte di credito e di debito o PayPal.

Come posso effettuare un reso?

Scopri di più sulla nostra politica di reso

Quanto tempo ci vuole perché il mio ordine arrivi?

LAS GRINGAS consegne in Italia e nell'Unione Europea entro6 giorni lavorativi(non sono previste consegne il sabato e la domenica). Per le isole, le località meno servite e le zone remote, i tempi di consegna possono arrivare fino a15 giorni lavorativi.

Si prega di tenere presente che, durante il periodo delle promozioni del Black Friday e del Cyber Monday, LAS GRINGAS un volume di ordini molto più elevato del solito e potrebbe non essere in grado di garantire il rispetto dei tempi di consegna sopra indicati.

Dove inserisco il mio codice del buono virtuale?

Inserisci il codice del buono virtuale nel campo "Buono" durante il checkout.

Posso aggiornare i miei dati dopo aver effettuato l'acquisto, dato che ho inserito un indirizzo errato nella mia registrazione?

Sì, ma è necessario inviarci i dati corretti via e-mail affinché possiamo aggiornare l'ordine.

Posso restituire il prodotto senza fattura?

In caso di smarrimento della fattura, chiediamo al cliente di contattarci via e-mail in modo da poter emettere una copia.

Non ho ricevuto il mio ordine, cosa devo fare?

Invia un'e-mail all'indirizzo contact@lasgringas.eu descrivendo l'accaduto: provvederemo a verificare la situazione e a organizzare la consegna del tuo prodotto.

I prodotti realizzati con tessuti sostenibili riportano il certificato di sostenibilità sulle etichette?

Sì, questa informazione sarà riportata nella descrizione del prodotto sul sito web, e ogni prodotto sarà accompagnato da un certificato di autenticità rilasciato direttamente dal produttore del filato.

Stai ancora cercando delle risposte?

Se non trovi le risposte che cerchi qui sopra, inviaci un'e-mail compilando il modulo sottostante.